Dispositif Covid-19


Chez Travelex votre santé et celle de nos employés sont notre priorité. 

Suite aux annonces du gouvernement français et les dispositions sanitaires mises en place, nous avons pris la décision de fermer toutes nos agences jusqu'à nouvel ordre. 

Carte prépayée TMC (Travelex Money Card)

Malheureusement, les commandes de nouvelles cartes TMC sont temporairement indisponibles en ligne. Cependant, si vous en avez déjà une, vous pouvez la facilement recharger en ligne ou dans votre application mobile.

Pour toute question concernant votre Travelex Money Card, vous pouvez contacter le service client Mastercard:
  • Depuis la France au 0800 913 263
  • Depuis l’étranger au 0044 203 284 8395

Transfert d'argent via Western Union

Les services de transfert international ainsi de réception d'argent via Western Union  sont temporairement indisponibles dans les agences Travelex.

Une Question ?

Pour toute demande concernant une commande de devises que vous avez passé, n'hésitez pas à contacter le service client :

  • Par mail : service.client@travelex.com
  • Par téléphone au : 01 76 77 45 20

Du lundi au vendredi entre 14 heures et 22 heures (heure de Paris) et le samedi entre 15 heures à 22 heures (heure de Paris).

Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant de la reprise de l'activité dès que possible.

Merci pour votre compréhension. Prenez soin de vous et de vos proches L'équipe Travelex France